Informatizar na medida certa - A Aquisição do produto

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No universo de fornecedores de tecnologia da informação existem disponíveis no mercado aplicativos empresariais de todos os tamanhos, preços e que atendem a diversas necessidades empresariais, desde os sistemas integrados de gestão, apresentado e implantado em módulos, até os pacotes que são inseridos na empresa pelo próprio empresário.

Seguem, abaixo, três tipos de aplicativos mais utilizados nas pequenas empresas.

a) Genérico: aplicativo criado para atender aos mais diversos modelos organizacionais, dos diversos ramos da atividade econômica, utilizando para isso, processos básicos gerais necessários à grande maioria das empresas.

b) Especializado: aplicativo desenvolvido para atender empresas de um ramo de atividade econômica específico (ex.: farmácia, panificadora, autopeças etc), onde são definidos padrões de processos em relação à atividade empresarial, principalmente quanto aos bancos de dados de itens de estoque, modelo de atendimento, controles de compras e vendas, emissão de notas fiscais, relatórios de acompanhamento e gerenciais.

c) Específico: aplicativo criado sob encomenda, ou aplicativo que, no decorrer da implantação, se torna específico para determinada empresa, em função de processos e critérios de entrada de dados e relatórios, voltados a atender 100% das necessidades de controle de gestão de uma única empresa.

Atenção

-Procure conhecer bem o aplicativo antes da compra, com ajuda do vendedor e/ou desenvolvedor (ideal), ou mesmo sozinho.
-Conheça os seguintes itens referentes ao aplicativo: o prazo de validade, existência de manutenção gratuita ou paga, consultorias, treinamento e adequações do aplicativo ao longo da utilização.
-Existem aplicativos, principalmente os básicos, que, em virtude da integração de dados, exigem um treinamento que precisa ser realizado de forma geral, abrangendo todos os aspectos, processos e atividades inerentes ao sistema, pois todos os dados são pré-requisitos para o correto funcionamento do software.
-É importante que a empresa fornecedora do software-aplicativo realize as devidas atualizações mercadológicas do aplicativo, não somente em relação às leis fiscais, mas também em função das adequações empresariais, sejam elas de atendimento, financeiro ou de logística, dentre outras.