Principais características na primeira geração, com o fundador vivo- Dificuldades na separação entre o que é intuitivo/emocional e racional, tendendo mais para o primeiro.
- Comando único e centralizado, permitindo reações rápidas em situações de emergência.
- A postura de autoritarismo e austeridade do fundador, seja na forma de vestir, seja na administração dos gastos, se alterna com atitudes de paternalismo, que acabam sendo usadas como forma de manipulação.
- Estrutura administrativa e operacional "enxuta".
- Exigência de dedicação exclusiva dos familiares, priorizando os interesses da empresa.
- Forte valorização da confiança mútua, independentemente de vínculos familiares, isto é, a formação de laços entre empregados antigos e os proprietários exerce papel importante no desempenho da empresa.
- Laços afetivos extremamente fortes, influenciando os comportamentos, relacionamentos e decisões da empresa.
- Valorização da antigüidade como um atributo que supera a exigência de eficácia ou competência.
- Expectativa de alta fidelidade dos empregados, manifestada através de comportamentos como não ter outras atividades profissionais, que não estejam relacionadas com a vida da empresa. Isto pode gerar um comportamento de submissão, sufocando a criatividade.
- Jogos de poder, onde muitas vezes vale mais a habilidade política do que a característica ou competência administrativa.
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