Tudo que sair loja ou for vendido deve ser lançado;
Jamais fornecer dados da empresa pra ninguém, salvo com autorização da diretoria;
O uso do celular empresarial é de uso exclusivo da empresa;
Deve ser colado nos galões de água e botijões de gás os adesivos de divulgação;
Jamais apoiar as motos em locais impróprios;
Prestar atenção quanto aos trocos e manuseio do dinheiro;
O almoxarifado deve estar sempre organizado;
Cumprimentar os clientes e ou outras pessoas;
Ficar de olho na concorrência;
Oferecer nossos produtos aos clientes;
Anotar idéias e sugestões para análise da diretoria;
Prestar atenção quanto á velocidade das motos;
Manter diariamente a manutenção das motos;
Manter sempre ligado o ventilador do micro do caixa;
Não fumar nas imediações da loja;
Não fumar na presença de clientes;
Ser simpático ao atender ao telefone;
Sempre entregar ao cliente o vale água e a raspadinha;
Comentar com o cliente sobre o vale água e a raspadinha;
Sempre indagar o cliente sobre a instalação da água e do gás;
Informar sobre as formas de pagamento;
Sempre receber o dinheiro ao sair da casa do cliente;
Na oportunidade de diálogo comentar sobre produtos da loja;
Ao sair da casa do cliente agradecer a preferência;
Perguntar ao cliente o que ele esta achando da empresa;
O sorriso é nosso cartão de visitas;
Devemos sempre buscar a excelência no atendimento;
A apresentação pessoal deve ser impecável;
A busca por fórmulas e idéias deve ser constante;
Devemos estar sempre nos atualizando;
Temos que nos orgulhar do trabalho que desempenhamos;
Preocupar-se se o telefone demorar a tocar;
Devemos ter em mente que economia é fundamental;
Toda a equipe deve estar ciente sobre a empresa;
A empresa visa sempre ao máximo à satisfação do cliente;
Estamos abertos a críticas e sugestões;
Devemos nos doar cada vês mais em busca da plenitude;
Temos que ser dinâmicos e criativos;
Não podemos nos iludir com políticas de preço baixo;
Ganhamos o cliente pela qualidade de nosso serviço;
Temos que convencer o cliente a confiar em nós;
Devemos estar sempre à frente de nossos concorrentes;
Temos que ser audaciosos em nossos atos;
Se o portão da casa do cliente estava fechado, fechá-lo ao sair;
Não entra com a moto dentro das casas dos clientes;
Separar e avisar sobre botijões de gás para troca;
Verificar diariamente o óleo das motos;
Verificar e esticar a corrente das motos se necessário;
Sempre procurar o que fazer;
Sempre abastecer as geladeiras;
Verificar e se preciso for separar produtos com validade vencida;
Manter a limpeza externa da loja;
Ajudar na conferência de entregas de mercadorias;
Avisar e anotar produtos em falta;
Economizar energia;
Verificar sempre a contagem de botijões e galões;
Não esquecer de levar os vale água e raspadinha;
Anotar o endereço, o telefone e o entregador no verso dos cheques;
Ser educado e atencioso com o cliente;
Manter sempre o celular bloqueado;
Manter as motos limpas e lubrificadas;
Lavar o tapete da porta da loja uma vez por semana;
Sempre ter em mãos imãs de geladeira e cartões de visita;
Fazer divulgação constante;
Manter o banheiro limpo sempre;
Não vendemos fiado, crediário somente com a diretoria;
Não passar em casa em horário de trabalho;
As motos da empresa são de uso exclusivo para fazer entrega;
Não perder tempo nas entregas;
Prestar atenção no trânsito;
Organizar prateleiras e gôndolas diariamente;
Prestar atenção no preenchimento do cartão ponto;
Lavar as lixeiras regularmente;
Limpar embaixo dos frezers, prateleiras e gôndolas regularmente;
Expressamente proibido fumar andando de moto;
O capacete deve ser usado de maneira correta;
Limpar os produtos antes de repor frezers e gôndolas;
Anotar e repassar a diretoria todos os recebimentos de crediário;
Sempre verificar se a gasolina da moto não esta na reserva;
Economizar ao máximo o cavalete das motos;
Prestar atenção ao horário de trabalho;
Prestar atenção a garrafas com bico quebrado;
Não jogar lixo dentro de garrafas de cerveja;
Não jogar objetos dentro de galões de água;
Verificar odores e avariações nos galões de água;
Roupas e objetos pessoais somente no vestiário;
Antes de sair para a entrega, anotar na planilha o atendimento;
Clientes inativos, devem ser ativados;
Conversas íntimas com clientes devem ser evitadas durante o trabalho;
Procurar estar seguro do que estiver fazendo;
Organizar-se durante o expediente de trabalho;
Mostrar sinceridade e controle emocional em qualquer situação;
A organização e apresentação da loja deve ser impecável;
Reaproveitar os adesivos dos galões de água e botijão de gás;
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