Confira quais são as 10 ações indispensáveis para você assimilar as boas práticas do mercado, no seu ramo de atividade ou fora dele, de acordo com o consultor Robert Camp, um dos maiores especialistas mundiais no assunto
1. Transforme a identificação e a implantação das melhores práticas de mercado numa missão coletiva de todos os líderes e funcionários de sua empresa
2. Visite com freqüência outras empresas para pesquisar seus produtos, serviços e práticas de negócios
3. Procure identificar sempre as empresas consideradas excelentes em cada área do negócio - marketing, finanças, etc.
4. Convide clientes, fornecedores e parceiros a trocar experiências sempre que possível
5. Estabeleça objetivos agressivos sem acanhamento, mas evite dar passos maiores que a perna
6. Defina parâmetros palpáveis para que os funcionários possam avaliar as práticas de sua empresa em relação aos modelos ou benchmarks
7. Reveja constantemente suas operações, comparando-as com o que acontece em outras empresas
8. Mantenha os funcionários informados sobre sua determinação em identificar as boas práticas de mercado e sobre as lições que elas trouxeram para o negócio ao longo do tempo
9. Reconheça e premie os funcionários que identificarem boas práticas de mercado, procurarem compartilhá-las com as demais áreas de sua empresa e as implantarem de forma criativa
10. Crie um repositório para armazenar conhecimento sobre as melhores práticas assimiladas do mercado pela sua empresa para que todos possam ter acesso a elas
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