A maioria das empresas não gosta de dar detalhes sobre sua gestão financeira.
Mesmo assim, os especialistas dizem que convém ficar sempre atento para detectar as melhores práticas na área, já que o seu bom funcionamento é vital para o negócio. "É importante prestar muita atenção, por exemplo, nos custos de manufatura e nos custos indiretos, que não derivam da produção em si", diz Campos, da NBS Consulting Group. "E verificar sempre como você está em relação aos indicadores financeiros de empresas similares, se você tiver acesso à informação."
A paulistana DentalCorp, que oferece serviços de convênio odontológico, pesquisou outras empresas em busca de idéias para aprimorar sua gestão financeira. Com base na pesquisa que fez, o dentista Luís Alexandre Chicani, que fundara a empresa em 1989, montou em janeiro passado um sistema conhecido como Balanced Scorecard (BSC).
O sistema permite que Chicani veja num painel de controle, por exemplo, quanto a empresa gasta e os resultados financeiros em relação às metas estabelecidas previamente. (O BSC é uma ferramenta sofisticada de gestão criada nos Estados Unidos, na década passada, e que serve também para controlar outras áreas de um negócio, e não apenas a financeira.) Chicani aprimorou seus controles financeiros com um empurrãozinho da Endeavor, uma organização não governamental de apoio ao empreendedorismo.
Por meio da Endeavor, ele reuniu um grupo de conselheiros composto por executivos experimentados. Foi esse pessoal que colocou o empreendedor em contato com práticas de empresas como a Interclínicas, que vende planos de saúde.
Com base no conhecimento adquirido com empresas como essa, Chicani montou seu próprio painel de controle financeiro. "Nós nos inspiramos mais no conteúdo, no tipo de informação apresentada, do que no formato do Balanced Scorecard dos outros", diz ele. "O nosso modelo, que se chama Medindo Sorrisos, é uma versão simplificada, mais adequada ao tamanho da DentalCorp, que tem 200 funcionários. Não precisamos fazer análises financeiras sofisticadas, como as grandes empresas."
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